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Aviso de privacidad
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
OTSUKA NUTRACEUTICAL MEXICO, S.A. DE C.V. ("OTSUKA," "nosotros", "nuestro") es responsable de recopilar sus datos personales conforme a la ley al respecto, nuestra dirección es Av. Patria 1501 int 101, Col. Jardines Universidad C.P. 45110, Zapopan, Jalisco.
2. Departamento de datos personales:
Dirección:
Av. Patria 1501 int 101, Col. Jardines Universidad C.P. 45110, Zapopan, Jalisco.
Correo electrónico:
Teléfono:
33 1601 1844
3. Propósitos del tratamiento de datos personales
Podemos tratar los datos personales de nuestros clientes, visitantes del sitio web y otros para los siguientes fines:
- Para fines de marketing, desarrollo de productos, publicidad y prospección comercial. Por ejemplo, podemos crear un perfil de usuario para que OTSUKA pueda recibir tus datos, ofrecerte promociones, descuentos o beneficios comerciales según tus características, necesidades y preferencias.
- Invitaros a participar en nuestros grupos de investigación de mercado.
- Elaborar estadísticas sobre la opinión de los usuarios respecto a nuevos servicios, productos o promociones que estén en desarrollo.
- Para la preparación de estadísticas cualitativas o cuantitativas sobre las opiniones de los usuarios en relación con servicios o productos recibidos.
- Cumplir con las obligaciones contractuales que OTSUKA y los Usuarios Registrados establecieron en los Términos de Uso y Condiciones de Servicio aplicables al sitio web al registrarse como usuario y/o realizar compras en la tienda online.
- Por motivos de seguridad o detección de fraudes.
- Para cumplir con una obligación legal o administrativa.
4. Datos personales que recopilamos
Para los fines mencionados, podemos recopilar tus datos personales de diferentes maneras: cuando nos los proporcionas directamente u obteniéndolos indirectamente, a través de otras fuentes permitidas por la ley.
Podemos recopilar tus datos personales directamente cuando compres nuestros productos o servicios o cuando nos los proporciones rellenando un formulario en papel, por correo electrónico, en formato online, por teléfono o por cualquier otro medio. Los datos personales que obtenemos por estos medios pueden incluir lo siguiente: nombre, correo electrónico, contraseña, código postal, fecha de nacimiento, número de teléfono, datos de navegación o de red, y cierta información empresarial, como números de RFC o IVA. También se recogen opiniones de los usuarios cuando estos responden a las encuestas publicadas por el sitio web.
5. Datos personales, financieros y patrimoniales sensibles que recopilamos
Actualmente, la empresa SÍ recopila datos financieros o patrimoniales. Estos datos también pueden ser recopilados del propietario por los proveedores de servicios de pago que interactúan con el sitio web.
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Poder de Particulares, cuando la empresa recopile de usted dichos datos financieros, patrimoniales o sensibles, será necesario su consentimiento expreso para el tratamiento de dichos. por lo que te pediremos, en ese momento, que indiques si aceptas o no el tratamiento y, si lo aceptas, nos proporciones este documento debidamente firmado.
6. Uso de cookies y balizas web por OTSUKA NUTRACEUTICAL MÉXICO, S.A. DE C.V.
Uso de cookies por OTSUKA NUTRACEUTICAL MEXICO, S.A. DE C.V.
Los sitios web y servicios en línea de OTSUKA NUTRACEUTICAL MÉXICO, S.A. DE C.V. pueden usar "cookies". Las cookies te permiten comprar a través del carrito y nos permiten saber qué páginas visitan los clientes. Nos ayudan a medir la eficacia de los anuncios y nos proporcionan información sobre el comportamiento de los usuarios, que utilizamos para mejorar nuestros productos y la experiencia online cuando visitas nuestra página web.
Las cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario. Hay algunos servicios de Internet que a veces almacenan información en tu dispositivo, que contiene pequeños archivos llamados cookies. No deben usarse para identificarte personalmente, sino solo para mejorar la experiencia.
En este sitio web se pueden encontrar dos tipos de cookies:
- Cookies propias: controladas por la página visitada y que proporcionan información sobre el uso del sitio web.
- Cookies de terceros: Normalmente son complementos de terceros para mejorar la experiencia.
Puedes desactivar estas tecnologías. Para saber cómo hacerlo, consulta la información técnica del navegador que estás utilizando. En los siguientes enlaces encontrarás ejemplos de cómo hacerlo para este tipo de navegadores:
Internet Explorer (Windows
)http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookiesFirefox
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/es/kb/Deshabilitar%20cookies%20de%20terceros
Google Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Safari (Apple)
https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/
Además, si no desea que se recopile esta información, al entrar en nuestra página web será esencial que desactive el uso de cada uno de los tipos de cookies.
7. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales
Puedes dejar de recibir mensajes por correo electrónico, contactando con el departamento de datos personales o expresando tu negativa haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción, que aparecerá al final de cada correo.
Puedes desactivar estas tecnologías. Para saber cómo hacerlo, consulta la información técnica del navegador que estás utilizando. En los siguientes enlaces encontrarás ejemplos de cómo hacerlo para este tipo de navegadores:
Internet Explorer (en Windows)
http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookiesFirefox
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/es/kb/Deshabilitar%20cookies%20de%20terceros
Google Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Safari (Apple)
https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/
Además, si no desea que se recopile esta información, al entrar en nuestra página web será esencial que desactive el uso de cada uno de los tipos de cookies.
8. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición
Tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseamos y a los detalles de su tratamiento, así como a corregirlos si son inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando resulten excesivos o innecesarios para los fines que justificaron su obtención o se oponen a su tratamiento para fines específicos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos se realizan mediante la presentación de la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales, ya sea personalmente en la misma dirección o enviando un correo electrónico a la persona previamente indicada.
Para más información, por favor contacte con el departamento de datos personales en los números de teléfono y correos electrónicos indicados anteriormente.
9. Mecanismos y procedimientos para que el propietario, cuando corresponda, revoque su consentimiento en cualquier momento
En cualquier momento durante el tratamiento puedes revocar el consentimiento que has dado para el tratamiento de tus datos; para ello, es necesario que contactes con el departamento de protección de datos, donde se indicará el procedimiento que debes seguir para revocar tu consentimiento. Te pedimos que consideres que no puedes revocar el consentimiento si quieres que la relación contractual con el Controlador continúe.
10. Transferencias de datos personales dentro de México y en el extranjero
Tus datos personales pueden ser transferidos y procesados dentro y fuera del país, a autoridades y otras entidades. En particular, OTSUKA puede transferir algunos o todos tus datos, completos o desagregados, asociados o disociados. Estas transferencias incluyen las necesarias para la prestación de nuestros servicios, ya que con esta información pueden mejorar los servicios que ofrecen a los usuarios, las promociones que realizan y los productos que desarrollan. Al registrarte en nuestros servicios y responder a encuestas, aceptas que OTSUKA reenvíe esta información. Del mismo modo, OTSUKA transfiere tus datos personales a los proveedores de servicios de alojamiento online (alojamiento web) que apoyan la infraestructura de la página y que se encargan del tratamiento y el procesamiento de datos e información del Sitio. La información solo se transfiere para los fines citados en este aviso de privacidad.
Prometemos no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo por las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Poder de Particulares, así como realizar esta transferencia en los términos establecidos por dicha ley.
Al registrarse como usuario y/o realizar compras en la tienda online, usted consiente compartir sus datos personales conforme a los términos de este aviso de privacidad.
11. Medidas de seguridad implementadas
Para la protección de tus datos personales, OTSUKA confía a sus proveedores de servicios de infraestructura informática la implementación de medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de tu información.
Cuando comunicamos o compartimos tu información con terceros que nos prestan un servicio, solicitamos contractualmente que dichos terceros tengan las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos personales, prohibiendo el uso de tu información personal para fines distintos a los especificados. Por favor, tened en cuenta que es posible.
12. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento, de atender nueva legislación o jurisprudencia, políticas internas, nuevos requisitos para la provisión o oferta de nuestros servicios o productos y prácticas de mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles para el público a través de los siguientes medios: (i) en nuestra página web https://www.pocarisweat.com.mx/en/privacy-policy/; (ii) o los enviaremos al último correo electrónico que nos proporcionaste.
Fecha de última actualización [31/12/2025]
13. Derecho a promover los procedimientos para la protección de derechos y verificación realizados por el Instituto
Si considera que su derecho ha sido vulnerado por cualquier conducta de nuestros empleados o por nuestras acciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales se ha violado las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Poder de Individuos, y podrá presentar la queja o denuncia correspondiente ante la INAI.
Al registrarte como usuario y/o realizar compras en la tienda online, aceptas este aviso de privacidad y das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con los fines especificados.